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北海:消费满意度位居全区前列

广西新闻网-广西日报北海讯(记者 覃鸿图)“坚决抵制和杜绝欺客宰客、哄抬物价、制假售假、虚假宣传、故意违约等行为……”3月15日,在北海市侨港风情街,30余户商家参与宣誓活动,倡导诚信经营。

据北海市市场监督管理局介绍,2020年,北海市全年受理消费诉求共2.5万余件,为消费者挽回经济损失643.97万元;消费满意度、消费供给、消费环境、消费维权4项指标均排名全区前列。北海市查处食品安全案件任务完成及增长率广西第一;食品监督抽检信息公布率、食品国抽及其核查处置率、省级食品评价性抽检合格率均排名广西第一。目前,已有移动、国美、大润发等18家企业成为北海市“消费争议企业直通车”成员单位。

该市对消费者投诉较为集中、关注度高的防疫用品、海鲜餐饮排档、旅游商品、社区团购等领域,发布消费警示和消费提示,警示商户29户。此举极大震慑了不法经营者,成效明显。同时,围绕每年主题活动开展消费教育宣传,提升消费者的品质消费观念,防范各类虚假宣传、消费陷阱,让消费者“敢维权”“会维权”。此外,该市着力解决农贸市场脏乱差等老大难问题,启动对全市26道社会办农贸市场的升级改造,搭建商品溯源平台,完善溯源制度,让市民放心消费。目前,北京路智慧市场、金癸隆昌市场、贵阳市场被授予“广西示范性农贸市场”称号。

 

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